Jakie korzyści daje udział w targach?

 

TARGI - skuteczne narzędzie marketingowe

Targi to jedno z urządzeń infrastruktury gospodarki rynkowej służące marketingowi bezpośredniemu. Jako miejsce bezpośrednich spotkań, targi są najlepszym sposobem dotarcia do wielu klientów w jednym miejscu i czasie. Koncentrują uwagę otoczenia - klientów, kooperantów, mediów - na firmach i ich produktach. Stanowią niezwykłą okazję do realizacji celów związanych ze wszystkimi obszarami marketingu-mix.

Face-to-face

Bezpośredni kontakt z klientami to istota współczesnego biznesu. Šwiat biznesu XXI wieku korzysta z marketingu bezpośredniego. Ten z kolei nie posiada bardziej bezpośredniej formy niż targi, które stwarzają niepowtarzalne warunki do spotkań face-to-face.

Czy komunikacja bezpośrednia jest ważna?

87% ankietowanych specjalistów od marketingu uważa, że komunikacja bezpośrednia, tzn. twarzą w twarz z klientami, partnerami handlowymi i przedstawicielami mediów, jest niezbędna jako element strategii marketingowej dla przedsiębiorstwa.
Jednocześnie zaledwie 10% respondentów odpowiedziało na powyższe pytanie negatywnie.
(Źródło: Association of Exhibition Organisers, Benchmark Research)

Interaktywność

Siła targów polega na ich interaktywności. To jedyne narzędzie komunikacyjne, które pozwala na wykorzystanie wszystkich zmysłów w bezpośredniej interakcji. Targi stanowią okazję do dialogu i wymiany opinii. Klient ma tyle samo do powiedzenia o produkcie, co jego sprzedawca.

Kogo można spotkać na targach?

Nowych klientów - na targach nawiązuje się pierwsze kontakty z czołowymi decydentami w danym sektorze przemysłu, nigdzie więcej nie można znaleźć tylu potencjalnych klientów w jednym miejscu.
Obecnych klientów - targi umożliwiają odświeżenie kontaktów oraz prowadzenie dialogu z klientami podczas spotkań twarzą w twarz.
Dawnych klientów - na targach odnawia się kontakty z byłymi klientami, mając okazję do przekonania ich o własnych możliwościach.

Efekt synergii

Źródłem atrakcyjności targów jest ich wartość dodana, czyli całkowity efekt wszystkich wydarzeń targowych. Mamy tu do czynienia z efektem synergii, który można osiągnąć poprzez jednoczesne wykorzystanie wielu różnych usług.

Targi umożliwiają:

  • pozyskanie nowych klientów
  • kompilację bazy danych nowych klientów
  • wzmocnienie kontaktów z klientami
  • wprowadzenie na rynek nowych produktów i usług
  • demonstrację i promocję produktów
  • sprzedaż produktów
  • tworzenie wizerunku firmy
  • tworzenie i wzmocnienie marki
  • zwiększenie zainteresowania mediów.

Ponadto targi są doskonałym miejscem na:

  • poznanie oczekiwań klientów
  • uzyskanie natychmiastowych opinii o produktach firmy
  • znalezienie lokalnych przedstawicieli i dystrybutorów produktów
  • prezentację produktów w oparciu o wszystkie pięć zmysłów.

Targi + Internet

Marketing XXI wieku to spotkania face-to-face na targach + stały kontakt internetowy. Šwiatowy sektor targowy systematycznie się rozwija, dostosowując nowoczesne technologie, między innymi informatykę, do spełniania potrzeb wystawców, zwiedzających i organizatorów targów. Najdalej idące zmiany dokonały się już w miejscu, w którym narodził się Internet, czyli na rynku amerykańskim. Dzięki integracji globalnej sieci z branżą targową narodził się nowy typ całorocznych targów on-line.

Zdaniem aż 91% spośród 250 ankietowanych prezesów amerykańskich korporacji, Internet NIE zastąpi targów, ponieważ:

  • kontakt osobisty jest niezastąpiony (55%)
  • produkt należy obejrzeć i omówić (35%)
  • odpowiedzi udzielane na pytania zadane na targach są bardziej kompletne (10%).

(Źródło: International Association for Exhibition Management)

Targi są miejscem bezpośrednich spotkań face-to-face, natomiast Internet można wykorzystać jako źródło informacji w okresie poprzedzającym targi oraz po ich zakończeniu. Oba te elementy doskonale się uzupełniają.

DLACZEGO WARTO? - Według wystawców

Z badań Pentora wynika, że imprezy targowe są w ścisłej czołówce jeżeli chodzi o skuteczność marketingowego oddziaływania - prześciga je tylko Internet, ale z kolei reklamy prasowe i telewizyjne pozostają daleko w tyle. Okazuje się, że w zestawieniu skuteczności poszczególnych instrumentów promocja w miejscu sprzedaży i sprzedaż bezpośrednia również plasują się za uczestnictwem w targach.

Według wystawców targi są najbardziej przydatnym instrumentem marketingowym dla spełnienia następujących celów:

  • kreowania wizerunku firmy (85% firm)
  • odświeżania kontaktów z klientami (70% firm)
  • zdobywania nowych klientów (70% firm)
  • demonstrowania obecności firmy na rynku (63% firm)
  • wprowadzenia / prezentacji nowego produktu (60% firm)
  • wzrostu świadomości na temat produktu (58% firm)
  • wymiany oraz zbierania informacji o rynku (50% firm)
  • rozpoznania życzeń klientów (50% firm), i wywierania wpływu na decyzje klientów (33% firm)
  • zawierania umów sprzedaży (29% firm).

(Źródło: Austellungs- und MesseAusschuss der Deutschen Wirtschaft - EMNID Institute Deutschland)

DLACZEGO WARTO? - Według zwiedzających

Korzyści z targów wynoszą również zwiedzający. Najważniejsze to:

  • kompletna, syntetyczna i neutralna informacja
  • doskonała porównywalność ofert
  • możliwość obiektywnej oceny.

Zwiedzający, podobnie jak wystawcy, realizują na targach swoje cele. Według odwiedzających, targi są skuteczne z następujących powodów:

  • 54% gości odwiedza targi, aby obejrzeć nowe produkty lub usługi
  • 48% zwiedzających poszukuje informacji
  • 40% pragnie być na bieżąco z nowymi technologiami
  • 15% odwiedza targi, aby nawiązać kontakty biznesowe.

(Źródło: Exhibition & Event Association of Australia)